Conditions générales pour les bijoux en diamants de laboratoire

Bienvenue chez Ouros Jewels, votre boutique en ligne personnelle de diamants, bagues en diamant et autres bijoux divers. Notre site vous permet de choisir entre des diamants en vrac et des modèles prêts à l'emploi et vous permet de concevoir votre bague. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus, de la formation sur les diamants au choix de votre diamant ou de vos bijoux en diamant, en passant par leur expédition et en garantissant une livraison sûre et rapide.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. ELLES CONTIENNENT DES INFORMATIONS JURIDIQUES IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS, VOS OBLIGATIONS, LA PORTÉE DE VOS RECOURS, ETC.

Durée et validité

Les conditions. Ces conditions d'utilisation, la politique de confidentialité

Cet accord (ci-après, l'« Accord ») entre Ouros Jewels. (ci-après « Ouros Jewels » ou « nous ») et vous énonce les termes et conditions qui régissent votre utilisation de l'un des sites Web Ouros Jewels ou sponsorisés par Ouros Jewels (ci-après, les « Sites ») et/ou les services (ci-après, les « Services ») qui y sont fournis par Ouros Jewels.

Inscription au site et aux services

- Détails lors de l'inscription. Lors de votre inscription, il vous sera demandé de choisir un nom d'utilisateur, un mot de passe et de fournir une adresse e-mail valide et active, un numéro de téléphone et une adresse e-mail actifs et personnels.

- Les mots de passe sont et doivent rester privés. Le Site ne rendra jamais votre mot de passe public et ne vous le demandera jamais par e-mail ou par tout autre moyen, sauf en vous connectant au Site.

- Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de préserver la confidentialité de son mot de passe. Toute utilisation ou mauvaise utilisation du mot de passe relève de la seule responsabilité de l'Utilisateur.

Achat d'articles sur le site

- Le contrat d'achat n'est conclu qu'après l'avis d'acceptation du Site. Tout produit présenté sur le Site ne constitue pas une offre contractuelle mais une invitation à traiter. Si un Utilisateur commande des produits, cette commande sera considérée comme une offre, et ce n'est qu'après réception de l'avis d'acceptation du Site (par courrier électronique, messagerie interne ou tout autre moyen) que l'Achat sera considéré comme définitif et contraignant.

- Disponibilité des marchandises. Nous sommes fiers de proposer des bijoux, des pierres précieuses, des diamants, des bagues et d'autres articles exclusifs et de haute qualité. La disponibilité des marchandises peut varier à tout moment et certains articles peuvent ne pas être disponibles même s'ils sont présentés en ligne.

- Tarification. Les prix affichés sur le Site sont indiqués en USD (dollars des États-Unis) et sont valables et effectifs. Toute vente sur tout autre territoire nécessitera également des paiements supplémentaires tels que détaillés sur les pages du Site concernées, tels que les frais de livraison, l'assurance, le taux de conversion, les taxes, etc. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

- Documentation des diamants. Tous les diamants vendus par le Site sont documentés à l'aide de services et de laboratoires tiers tels que des laboratoires et des évaluateurs professionnels.

- Transactions sur le Site. Le Site n'autorise pas l'achat d'articles à des fins de revente. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à la seule discrétion du Site, semblent être passées par des revendeurs, des marchands ou des distributeurs. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Dans le cas où le Site modifie ou annule une commande, nous tenterons d'en informer l'Utilisateur concerné en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fourni au moment de l'Achat.

Politique d'expédition

Délai d'expédition

Les commandes de la collection Most Delicate et Ready to Ship sont expédiées dans les 3 à 4 jours ouvrables suivant la passation de votre commande. Un Diamond Concierge vous contactera dans les 24 à 48 heures si votre commande nécessite plus de temps pour être expédiée. Les commandes de la collection Most Strong sont expédiées dans les 4 à 5 semaines suivant la passation de votre commande.

Les achats de diamants en vrac sont prêts à être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables. Un concierge de diamants vous contactera dans les 24 heures si votre commande nécessite plus de temps pour être expédiée.

Les pièces sur mesure, y compris les pièces de fiançailles, sont prêtes à être expédiées dans un délai de 3 à 4 semaines à compter de l'approbation finale de la conception, en fonction de la complexité de la pièce. La plupart des modèles sont approuvés dans un délai de 1 à 2 semaines à compter de la date de dépôt de l'acompte. Votre Diamond Concierge vous informera si votre pièce nécessite un délai de fabrication supplémentaire.

Expédition internationale

Les destinataires internationaux sont responsables du paiement de tous les droits de douane et frais d'importation. Ouros Jewels n'est pas en mesure de fournir des estimations ou des devis des frais d'importation internationaux.

Tous les envois seront expédiés via USPS/UPS/EMS. Le suivi intervient 24 à 48 heures après l'expédition du colis. Vous recevrez votre colis dans un délai de 7 à 9 jours ouvrables.

Toutes les expéditions nécessitent une signature à la livraison et ne peuvent pas être laissées sans surveillance. Si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation, des documents supplémentaires peuvent être requis.

Pour la liste des commandes personnalisées :

Si vous souhaitez personnaliser un bijou de ma boutique, je peux le faire avec plaisir, mais si vous souhaitez garder votre design privé et ne pas le publier n'importe où (même via nos réseaux sociaux), veuillez nous le faire savoir lors de la passation d'une commande. Comme cela peut vous être facturé un supplément pour le design réservé. car dans la plupart des cas, nous aimerions montrer notre travail personnalisé à notre communauté,
Cependant, c'est lorsqu'il s'agit de pièces spécialement fabriquées sur commande que je montre mon meilleur savoir-faire.

Informations juridiques importantes

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