Carte-cadeau Ouros Jewels | Carte-cadeau de bijoux en diamants de culture
Carte-cadeau Ouros Jewels | Carte-cadeau de bijoux en diamants de culture
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Description
Ouros Jewels – Conditions générales de la carte-cadeau électronique
- Ce programme de carte-cadeau électronique est géré par Ouros Jewels (« nous », « notre », « nos »).
- En achetant ou en utilisant une carte-cadeau électronique Ouros Jewels (« carte-cadeau électronique »), vous acceptez les conditions générales suivantes.
1. Nature de la carte-cadeau électronique
- Ouros Jewels émet des cartes-cadeaux électroniques exclusivement numériques envoyées par e-mail.
- Les cartes-cadeaux électroniques contiennent un code d'échange unique utilisable exclusivement sur ourosjewels.com.
- Aucune carte physique ne sera émise.
2. Achat de cartes-cadeaux électroniques
- Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être achetées que sur notre site officiel.
- L'acheteur est responsable de fournir l'adresse e-mail correcte du destinataire.
- Une fois achetée, la carte-cadeau électronique sera envoyée directement par e-mail au destinataire avec le code unique.
3. Utilisation
- Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées uniquement en ligne lors du paiement en saisissant le code unique.
- Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées pour le paiement total ou partiel de tout produit disponible en ligne.
- Plusieurs cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être cumulées lors d'une même transaction.
- Si le montant de l'achat dépasse le solde de la carte-cadeau électronique, le montant restant doit être réglé via un autre mode de paiement accepté.
4. Validité et expiration
- Les cartes-cadeaux électroniques sont valables pendant 12 mois à compter de la date d'achat.
- Tout solde restant après l'expiration est automatiquement perdu et ne sera pas remboursé.
- La vérification de votre solde constitue une « utilisation » et réinitialise la période de validité (si vous choisissez cette option).
5. Solde et utilisation partielle
- Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées plusieurs fois jusqu'à ce que le solde atteigne zéro ou que la carte expire.
- Votre solde mis à jour sera affiché lors du paiement.
6. Remboursements et retours
- Les cartes-cadeaux électroniques sont non remboursables et ne peuvent être annulées une fois achetées.
- Si vous retournez un article acheté à l'aide d'une carte-cadeau électronique, le montant remboursé sera recrédité uniquement sur une carte-cadeau électronique.
- Les remboursements ne seront pas effectués en espèces, par virement bancaire ou sous toute autre forme de paiement.
PROCESSUS DE FABRICATION
De la première commande au contrôle qualité final, chaque pièce suit un processus de fabrication soigneusement maîtrisé.
Réception de la commande
Les détails de la commande sont examinés et les spécifications de production sont confirmées.
Modèle CAO
Un modèle 3D précis est créé selon le design approuvé.
Préparation des pierres
Les diamants sont préparés et sélectionnés pour correspondre aux spécifications du design.
Modèle en cire
Le design CAO est transformé en un modèle en cire détaillé.
Fonte
Le modèle en cire est coulé dans le métal choisi pour former le bijou.
Limage
La pièce coulée est affinée et corrigée pour obtenir une structure nette et précise.
Pré-polissage
La surface est lissée et préparée pour le sertissage des pierres.
Sertissage
Les pierres sont soigneusement serties dans la pièce.
Polissage final
La pièce est polie pour obtenir sa finition finale lisse et raffinée.
Contrôle qualité
Chaque détail est inspecté pour garantir le respect de nos normes de qualité.
Expédition
La pièce approuvée est emballée en toute sécurité et préparée pour la livraison.
Politique d'expédition
Expédition internationale
Nous proposons une expédition internationale, dont les délais sont de 8 à 14 jours ouvrables après l'envoi.
Retrait au bureau de NYC
si cet article est disponible à notre bureau de NYC. Une expédition express aux États-Unis peut être organisée sur demande moyennant des frais supplémentaires.
Assuré et suivi
Toutes les commandes sont entièrement assurées et suivies, avec une confirmation de signature disponible sur demande.
Questions sur l'expédition
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez consulter notre politique d'expédition ou contacter notre équipe de support client.
POLITIQUE DE RETOUR
Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison.
Défauts de fabrication
Si un défaut de fabrication est constaté dans les 30 jours suivant la livraison, nous serons heureux de vous offrir une réparation gratuite.
Éligibilité au retour
Les retours basés sur une préférence personnelle après la livraison ne sont pas éligibles. Tous les retours doivent être pré-approuvés avant d'être renvoyés.
Après 30 jours
Pour les problèmes signalés après 30 jours, des services de réparation peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.
Contact et assistance
Pour obtenir de l'aide concernant votre demande de retour ou de réparation, veuillez contacter contact@ourosjewels.com.
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Récits d'excellence
Approuvé dans le monde entier par plus de 25 000 clients satisfaits
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Plan de soins JM®
Des soins qui préservent l'éclat de chaque détail :
Gardez vos bijoux en parfait état grâce à des services dédiés de nettoyage, polissage, mise à taille, réparation et remplacement de pierres, afin que chaque pièce reste magnifique pour les années à venir.

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